Atención al cliente y ayuda sobre productos
Puede comunicarse con el centro de excelencia en ostomías al 1-800-308-9445.
Recurso clínico
Nuestra línea especializada en ostomía está a cargo de enfermeras especializadas en heridas, ostomías y continencia (WOC, por sus siglas en inglés). Llame a nuestro número sin cargo: 1-866-302-4295.
Caring Touch at Home™
Nuestro programa ofrece una amplia selección de productos de alta calidad entregados con discreción en su casa.
Dietas para después de la cirugía
Es posible que su médico le haya aconsejado evitar los alimentos pesados y díficiles de digerir durante un plazo de seis a ocho semanas luego de la cirugía. Esto se hace para darle tiempo a su cuerpo para adaptarse y sanar. Se sugiere que solo incorpore un alimento por vez después del período de seis a ocho semanas, para que pueda identificar fácilmente los alimentos problemáticos. Si un alimento le cae mal, espere y vuelva a probar. Su cuerpo necesita tiempo para adaptarse a sus nuevas funciones y recuperarse de la cirugía.
Obstrucción con alimentos
Mastique su comida despacio para asegurarse de que obtenga el mayor valor nutricional posible y para que pueda digerirla con más facilidad en el estómago e intestino delgado. Si una gran cantidad de alimento, especialmente los que tienen alto contenido en fibra, pasan a través de sus intestinos, pueden depositarse en una zona curva o angosta del intestino y causar una obstrucción con alimentos. Si la comida depositada no avanza, puede hacer que usted se deshidrate ya que su intestino delgado elimina agua de las células de su cuerpo hacia el lumen del intestino en un intento por eliminar la obstrucción.
Equilibrio de electrolitos y líquidos
Una parte del agua y las sales que usted ingiere se pierde en su materia fecal ya que el intestino delgado no absorberá estos nutrientes. Su intestino delgado reabsorberá un poco de agua y sales con el tiempo. Quienes tienen una ileostomía son más propensos a la deshidratación, especialmente con vómitos, diarrea o sudoración excesiva, ya que todo ello ocasiona una pérdida de agua. Junto con el agua, también se pierden sales y otras sustancias químicas como electrolitos, que mantienen su cuerpo equilibrado. Si tiene problemas para mantenerse hidratado, comúniquese con su profesional de la salud inmediatamente.
Solución de problemas: colostomía e ileostomía
¿Tiene problemas por excesiva flatulencia?
Muchos problemas pueden resolverse con productos adicionales o remedios caseros simples.
Tenga cuidado con los alimentos que producen flatulencia: frijoles, brócoli, cerveza, etc.
De ser posible, elija una bolsa con filtro (la mayoría de los modelos con drenaje y cierre traen un filtro) o agréguele un filtro a su dispositivo actual.
Nunca perfore el material de la bolsa, ya que ello destruye la película que impide que los malos olores salgan al exterior. También puede agregar una ventilación para gases en la parte superior de su bolsa para eliminar el aire.
¿Tiene problemas con el mal olor?
Todas las personas generan malos olores al utilizar el baño. Sin embargo, las heces o materia fecal que permanece en un dispositivo durante varias horas desarrolla bacterias y puede resultar desagradable en el momento del vaciado.
Existen muchos buenos desodorantes para dispositivos en el mercado que pueden ayudarle a neutralizar los malos olores dentro de la bolsa.
Algunos alimentos pueden causar mal olor. Posiblemente quiera evitarlos si va a utilizar un baño que no es el de su hogar.
Para ordenar o consultar acerca de desodorantes para dispositivos, comuníquese con un representante de Byram al 1-800-308-9445.
¿Tiene dificultades para vaciar o desechar su bolsa?
Coloque siempre papel higiénico sobre el inodoro antes de vaciar el contenido de la bolsa. Así eliminará la posibilidad de salpicaduras.
Coloque un gancho en la bolsa para que el extremo de la boca de salida quede hacia arriba (y no hacia abajo); esto le permitirá vaciar más fácilmente la bolsa y dirigir el vaciado hacia el inodoro.
Limpie la boca de salida por dentro y por fuera con un papel antes de colocar el broche o asegurar el cierre tipo velcro.
¿Tiene problemas para que la materia fecal o las heces desciendan por la bolsa?
Deje una pequeña cantidad de aire en la bolsa al vaciarla; no aplaste la bolsa.
Antes de colocar el broche o asegurar el cierre tipo velcro, separe las paredes de la bolsa para que ingrese una pequeña burbuja de aire. Esto impedirá que la ropa aplaste el dispositivo.
Un desodorante lubricante puede facilitar el vaciado de la bolsa y ayudar a prevenir la estática y adherencia de la bolsa.
También puede hablar con su médico acerca del uso de un ablandador de heces que lo ayudará a afinar sus deposiciones. Ello ayudará a que las heces se deslicen hacia la bolsa con mayor facilidad.
¿Tiene problemas con el drenaje de líquidos?
El uso de un agente gelificante para solidificar los drenajes ayudará a que el contenido salga con mayor facilidad. Un representante de Byram puede ayudarlo a elegir el agente gelificante que le permita espesar heces líquidas.
Los sobres de un solo uso facilitan el empleo de agentes gelificantes en cada cambio de bolsa. Quizás quiera utilizar un cinturón de ostomía que lo ayudará a sostener la barrera de manera más segura.
Recuerde colocar antes papel higiénico en el inodoro para evitar salpicaduras.
Solución de problemas: urostomía
¿Tiene problemas con mucosidad que obstruye las válvulas?
¿Tiene problemas con la sonda de drenaje nocturno?
Mantenga siempre una pequeña cantidad de orina en su bolsa antes de conectar el drenaje nocturno. Así circulará inmediatamente el flujo de orina hacia la sonda y eliminará cualquier banco de aire que pueda haber.
Asegúrese de que la sonda descienda derecho por la cama o que tenga una curva si se coloca al costado de la cama. Un sujetador en la pierna impedirá que la sonda se retuerza o curve.
¿Cómo se lavan las bolsas y los sacos nocturnos?
Existen una variedad de limpiadores de dispositivos disponibles para los sistemas urinarios. Hable con su representante de atención al cliente de Byram para conocer las opciones disponibles.
Vinagre blanco y agua también pueden servirle en caso de apuro para enjuagar las bolsas urinarias, y puede usar una solución de bicarbonato de sodio y agua para limpiar las bolsas de noche.
¿Su sonda se decoloró?
La mayoría de las bolsas o botellas de drenaje son descartables por naturaleza ya que es muy difícil limpiarlas después de un uso prolongado.
Su representante de atención al cliente de Byram se encuentra disponible para conversar sobre los limpiadores de dispositivos urinarios y descristalizadores.
Consejos de viaje
Independientemente de la forma en que viaje, asegúrese de anticipar sus necesidades. A continuación incluimos algunos consejos que harán que su viaje sea más relajado.
Arme una lista de todas las provisiones que usa; los números de catálogo, tamaño, descripción, tamaño de corte (con una copia de su última factura de Byram alcanza). Lleve provisiones extra, pero no se sobrecargue.
Durante el viaje, en caso de que surja una emergencia, simplente llámenos al 1-800-308-9445 para pedir asistencia. También puede buscar en las páginas amarillas, bajo el título "productos quirúrgicos". No se asuste si no encuentra el modelo de dispositivo que usted usa; muchas marcas son similares y pueden ayudarlo en este momento.
Siempre lleve las provisiones en una valija separada o equipaje de mano, y no se separe de ese bolso. Cuando viaje en auto, evite dejar provisiones en el maletero, porque el calor excesivo puede hacer que las obleas u otros elementos se derritan.
La durabilidad del dispositivo puede reducirse en climas cálidos, por lo que debe estar preparado para cambiarlo con mayor frecuencia si es necesario.
Cuando viaje en avión, recuerde las restricciones sobre líquidos aplicables al equipaje de mano. Coloque los adhesivos o desodorantes líquidos en el equipaje que despacha o coloque un poco en contenedores de viaje de menos de 3 oz.
Si va a nadar, es posible que necesite cambiar su barrera con más frecuencia. Puede asegurar su barrera armando una especie de "marco de ventana" con cinta o tiras de barrera a prueba de agua.
La Administración de Seguridad del Transporte (Transportation Security Administration, TSA) ofrece una línea de ayuda para asistir a los viajeros con discapacidades y afecciones. Puede comunicarse con la línea de ayuda TSA Cares sin cargo al 1-855-787-2227 antes de viajar en caso de tener preguntas sobre políticas de control, procedimientos y qué esperar durante los controles de seguridad.
La queja más frecuente de todos los viajeros es el cambio en sus hábitos intestinales debido a las diferentes comidas, agua a la que no están acostumbrados, cambios de horario y cronograma. Consulte con su médico para que le prescriba un medicamento para la diarrea antes de irse de su casa. De ser posible, beba agua mineral y pruebe nuevos alimentos de a uno por vez.
Tarjeta de comunicación durante viajes
Cortesía de United Ostomy Associations of America, Inc. (UOAA)
Esta tarjeta se les entrega a los viajeros para simplificar la comunicación con el personal de Seguridad de Transporte federal y la tripulación de la aerolínea en esos momentos en que desea o necesita comunicarse de una forma distinta de la verbal; es su derecho. No es un "certificado" y no es un "pase" que le permita evadir controles. Recórtelo del tamaño de su billetera y plastifíquelo si lo desea. El color azul es importante, ya que es una "tarjeta" desarrollada por TSA para que sus funcionarios la identifiquen y sepan cómo tratar al viajero con discreción y sensatez. Si se la plastifica de ambos lados, puede utilizarse con la cara azul hacia abajo durante los controles de seguridad, y el lado blanco hacia abajo cuando quiera comunicarse de manera no verbal con personal de la aerolínea.
Carta de derechos de pacientes con desviación de continencia y ostomía de la UOAA
NOS PREOCUPAMOS POR USTED. Sepa qué puede esperar y conozca sus derechos
Carta de derechos de pacientes con desviación de continencia y ostomía:
La Carta de pacientes es una herramienta elaborada por United Ostomy Associations of America, Inc. (Unión de Asociaciones de Ostomía de Estados Unidos) para promover la atención autónoma de los pacientes. Para poder tener la calidad de vida deseada, las personas que necesitan una ostomía o una cirguía de desvío de continencia deben tener acceso a una atención de alta calidad en todo el ámbito de la salud, y deben recibir capacitación y apoyo adecuado para promover una adaptación óptima luego de la cirugía. El asesoramiento y la atención mencionados en la carta de derechos deben ser brindados por profesionales médicos capacitados, con certificaciones del tipo WOC (continencia de heridas de ostomía), enfermeros especializados en ostomía, OMS (especialistas en manejo de ostomías) y OCA (asociados en atención de ostomías).
Para más información, por favor haga clic en el siguiente enlace: https://www.ostomy.org/bill-of-rights/
Ayuda adicional
Para más información sobre capacitación y asistencia en materia de ostomía, visite el sitio web de United Ostomy Associations of America, Inc. (UOAA).
Invitamos a quienes tuvieron o van a tener una cirugía, quienes los cuidan, su familia, amigos y los profesionales médicos a asistir y beneficiarse con asistencia emocional y aprendizaje de por vida. Visite este enlace para conocer el Grupo de Ayuda Asociado a UOAA (ASG) en su zona; contacte al líder del grupo para conocer los lugares y horarios de encuentro concretos y otra información. Tenga en cuenta que aparecerán los cuatros grupos de ayuda más cercanos a su zona; recomendamos utilizar su código postal para acotar la búsqueda.
Liberación de responsabilidad: las recomendaciones y la información precedente no reemplazan al diagnóstico o el asesoramiento médico personal. Antes de realizar cualquier cambio, consulte a su profesional de atención de la salud.
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