Aviso de prácticas de privacidad

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ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE UTILIZARÁ Y SE DIVULGARÁ SU INFORMACIÓN MÉDICA, Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ESTA. LÉALO CON ATENCIÓN.

 

Tanto Apria Healthcare LLC como Byram Healthcare Centers, Inc. ("nosotros") están obligadas por ley a mantener la privacidad de su información médica protegida ("PHI"), a transmitirle este Aviso de nuestros deberes legales y prácticas de privacidad con respecto a su PHI y a notificarle cualquier violación que se produzca en relación con esta, de conformidad con la ley vigente. Cuando utilizamos o divulgamos su PHI, estamos obligados a acatar los términos de este Aviso (o cualquier aviso que esté vigente al momento del uso o la divulgación).

 

Este Aviso se aplica a toda la información sobre usted que recopilemos relacionada con su salud física o mental pasada, presente o futura, la prestación de productos y servicios para su atención médica o el pago de dichos servicios.

 

En caso de solicitarlo, puede obtener una copia impresa de este Aviso, incluso si aceptó recibirlo en forma electrónica.

 

Usos y divulgaciones sin su autorización escrita.

Salvo que se indique lo contrario en este Aviso, podemos utilizar y divulgar su PHI sin su autorización para atenderlo, obtener el pago por los equipos y servicios proporcionados a usted y desarrollar nuestras "actividades relacionadas con la atención médica", así como para otros fines que se describen a continuación:

 
Tratamiento. Podemos utilizar su PHI para brindarle servicios o tratamientos médicos. Podemos divulgar su PHI a médicos, enfermeras, técnicos, empleados administrativos u otros empleados que participen en su atención o en decisiones vinculadas con su atención médica. Por ejemplo, la información provista por su médico u otro miembro del equipo de atención médica será guardada en su historia clínica y utilizada para determinar cuáles son los equipos, suministros o servicios más adecuados para usted. Asimismo, divulgamos periódicamente información a sus proveedores de atención médica para facilitar la toma de decisiones relacionadas con su atención y la coordinación de esta. Además, podemos contactarlo para enviarle recordatorios o información sobre tratamientos alternativos u otros servicios y beneficios relacionados con la atención médica que podrían ser de su interés.

 

Pago. Podemos utilizar y divulgar su PHI para obtener el pago de los equipos y servicios que le proporcionamos. Por ejemplo, divulgamos su PHI para realizar un reclamo y obtener el pago por parte de su aseguradora o de cualquier otra compañía que gestiona o cubre el costo total o parcial de su atención médica (su "Pagador"). También podemos utilizar y divulgar su PHI para verificar que su Pagador será el responsable del pago de su atención médica, incluidas divulgaciones a la base de datos de elegibilidad de este.

 

• Actividades relacionadas con la atención médica. Podemos utilizar y divulgar su PHI para manejar nuestra empresa (por ejemplo, para llevar a cabo nuestras actividades relacionadas con la atención médica) y asegurarnos de que usted y otros clientes reciban una atención de calidad y asequible. En algunas circunstancias, podríamos divulgar su PHI a compañías de terceros que nos brindan apoyo para operar nuestra empresa, con sujeción a disposiciones contractuales que protegen su PHI. Por ejemplo, podemos utilizar su PHI para contactarlo y que nos ayude a garantizar la calidad de nuestro servicio. Podemos utilizar o divulgar su PHI para realizar actividades de administración de costos y planificación de negocios para nuestra empresa.

 

También podemos divulgar su PHI a otras entidades alcanzadas por la ley HIPAA que le hayan prestado servicios a usted a fin de que puedan mejorar la calidad y la eficacia de los servicios de atención médica que brindan. Además, podemos usar su información médica para crear información anónima desprovista de datos que permitan identificarlo.

 

Divulgaciones a amigos y familiares. En caso de aceptación, incluida la aceptación por inferencia razonable según las circunstancias, o si no está disponible para manifestar su aceptación, de conformidad con nuestro juicio profesional, podemos utilizar o revelar su PHI a un familiar, otro pariente, un amigo personal cercano o cualquier otra persona identificada por usted que participe en su atención o en el pago de esta. Solo podemos revelar PHI que esté directamente relacionada con la participación de la persona en su atención o en el pago de esta. También podemos relevar su PHI para notificar (o ayudar a notificar) a esas personas acerca de su ubicación, su estado general de salud o su fallecimiento. Esta divulgación de su PHI puede incluir a organizaciones de socorro en caso de desastres, a fines de coordinar las iniciativas de notificación.

 

Divulgaciones para actividades de salud pública. Podemos divulgar su PHI para fines de salud pública, por ejemplo, a través de (i) informes a agencias de salud pública o autoridades legales responsables de la prevención o el control de enfermedades, lesiones o discapacidades, (ii) denuncias de abuso o abandono de menores ante las autoridades pertinentes, (iii) informes a la U.S. Food and Drug Administration, como los informes de eventos adversos, e (iv) informes a los empleadores sobre lesiones o enfermedades laborales a fines de preservar la seguridad en el lugar de trabajo.

 

Otros usos y divulgaciones sin su autorización. Podemos utilizar o revelar su PHI:

 

• Para realizar denuncias de abuso, abandono o violencia doméstica ante una autoridad gubernamental, incluidas las agencias de servicios sociales o de protección, si creemos razonablemente que usted es víctima de maltrato o abandono. Solo divulgaremos este tipo de información hasta el alcance exigido por la ley, en caso de que usted autorice la divulgación, o si la divulgación está permitida por ley y nosotros consideramos que es necesaria para evitar que usted u otra persona sufra un daño grave.

 

• A agencias o autoridades de supervisión de la salud para que lleven a cabo actividades de supervisión, como auditorías y otorgamiento de licencias.

 

• Durante el transcurso de un procedimiento administrativo o judicial para responder una orden judicial u otro proceso legítimo, de acuerdo con la ley vigente.

 

• A las autoridades policiales para cumplir con la ley, según el alcance permitido o exigido por la legislación vigente, por ejemplo, para responder una orden judicial, una citación para formar parte de un gran jurado o una demanda de investigación.

 

• A un perito forense, a un médico forense y a un director de una funeraria, según lo autorizado por la ley y la necesidad de divulgación para facilitar sus deberes.

 

• A organizaciones que facilitan la obtención, el almacenamiento en bancos o el trasplante de órganos, ojos o tejidos.

 

• Para fines de investigación, si se cumplen ciertas protecciones especiales y procesos de aprobación de una junta de revisión institucional o una junta de privacidad.

 

• Para evitar o disminuir una amenaza grave e inminente contra la seguridad o la salud pública o contra un individuo.

 

• A unidades del gobierno con funciones especiales, como las fuerzas armadas de los EE. UU. o el Departamento de Estado de dicho país en determinadas circunstancias.

 

• Según lo autorizado por la ley estatal y gasta el alcance necesario para cumplir con esta en relación con los programas de indemnización por accidentes laborales u otros programas similares.

 

• Cuando lo exija la ley federal, estatal o local.

 

Usos específicos o divulgaciones que requieren autorización.

Obtendremos su autorización escrita antes de utilizar o divulgar su PHI (i) para actividades de marketing y (ii) a cambio de un pago, salvo en determinadas circunstancias en las que la ley vigente autorice estos usos y divulgaciones sin su autorización.

 

Otros usos y divulgaciones que requieren autorización. Todos los demás usos y divulgaciones diferentes a los especificados en este Aviso o los permitidos por ley se realizarán únicamente con su autorización escrita.

 

Usted puede revocar una autorización por escrito en cualquier momento. Luego de recibir su revocación por escrito, dejaremos de utilizar o divulgar su información médica, salvo en la medida que ya hayamos tomado medidas basándonos en la autorización.

 

Usos y divulgaciones de su información altamente confidencial. Existen leyes federales y estatales que otorgan una protección especial a ciertos tipos de información médica personal, como información sobre enfermedades de transmisión sexual, VIH y otras enfermedades contagiosas, abuso de drogas y alcohol, discapacidades mentales y del desarrollo, pruebas genéticas, abuso, agresión sexual, y servicios de planificación familiar, incluido el aborto. Estas leyes podrían restringirnos aún más el uso y la divulgación de estas categorías de información médica sin su autorización explícita por escrito. Acataremos estas leyes más protectoras, en la medida en que sean aplicables.

 

Sus derechos en relación con su PHI. Usted tiene ciertos derechos individuales en relación con su PHI, como se describe a continuación. Puede hacer uso de cualquiera de estos derechos enviando su solicitud por escrito a:

 

Apria Healthcare LLC

Physician and Patient Relations Department

7353 Company Drive

Indianapolis, IN 46237

Número de teléfono: (800) 260-8808

Número de fax: (949) 587-0089

 

o

 

Byram Healthcare Centers, Inc.

Attn: Privacy Officer

120 Bloomingdale Rd., Ste. 301

White Plains, NY 10605

Teléfono: (877) 902-9726 int. 62016

 

Derecho a solicitar restricciones. Puede presentar una solicitud por escrito para que restrinjamos la forma en que utilizamos y divulgamos su PHI para determinados fines. Nosotros la consideraremos, pero no estamos obligados legalmente a aceptar la mayoría de las solicitudes. Luego de revisarla cuidadosamente, lo notificaremos de nuestra decisión por escrito. Debemos aceptar la suya solamente si tiene por objeto restringir la divulgación de su PHI a un plan de salud con el fin de efectuar pagos u operaciones de atención médica (salvo que el uso o la divulgación de dicha información sea requerida por la ley), y si la información restringida pertenece a un artículo o servicio por el cual pagó el monto total de su propio bolsillo.

 

Derecho a recibir mensajes confidenciales. Usted puede efectuar una solicitud razonable para recibir su PHI por medios de comunicación o en ubicaciones alternativos, por ejemplo, usando una dirección postal, un email o un número de teléfono alternativos, y nosotros realizaremos las adaptaciones necesarias.

 

Derecho a inspeccionar y copiar su información de salud. Salvo limitadas excepciones, usted tiene derecho a solicitar por escrito una copia electrónica o impresa de la PHI que conservamos sobre usted y el acceso a esta, así como también a indicarnos que la remitamos a un tercero. En determinadas circunstancias, podemos rechazar su solicitud de acceso a su PHI. En algunos casos, si denegamos el acceso a su PHI, puede solicitar que la denegación sea revisada. Es posible que cobremos un arancel razonable para cubrir el costo.

 

Derecho a modificar sus registros. Tiene el derecho a solicitar por escrito que corrijamos información de su registro que usted considere incorrecta o agregar información que haya sido omitida según su criterio. Cumpliremos con su solicitud a menos que consideremos que la información que pretende modificar es precisa y está completa, o si se aplican otras circunstancias especiales.

 

Derecho a recibir un informe detallado de las divulgaciones. Si lo solicita, puede obtener un informe detallado de ciertas divulgaciones que hemos efectuado de su PHI durante el periodo de seis años previo a la fecha de su solicitud. Le proporcionaremos un informe detallado por año sin cargo. Si solicita otro informe en un plazo de 12 meses, le cobraremos un arancel razonable para cubrir el costo.

 

Obtener más información o presentar quejas. Si tiene preguntas sobre este Aviso, desea obtener más información sobre sus derechos de privacidad o una copia impresa del aviso vigente, o está preocupado porque considera que hemos violado sus derechos de privacidad, puede contactarnos como se indica abajo. Si desea presentar una queja, debe hacerlo por escrito.

 

Apria Healthcare LLC

Physician and Patient Relations Department

7353 Company Drive

Indianapolis, IN 46237

Número de teléfono: (800) 260-8808

Número de fax: (949) 587-0089

 

Byram Healthcare Centers, Inc.

Attn: Privacy Compliance Officer

120 Bloomingdale Rd., Ste 301

White Plains, NY 10605

Teléfono: (877) 902-9726 int. 62016

 

También puede presentar una queja por escrito ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU., Oficina de Derechos Civiles. Visite www.hhs.gov/hipaa/index.html para obtener más información sobre cómo presentar una queja antes la Oficina de Derechos Civiles.

 

Si presenta una queja, no tomaremos represalias contra usted.

 

Cambios en este Aviso. Podemos cambiar los términos de este Aviso en cualquier momento. El nuevo Aviso tendrá vigencia para toda la PHI que mantenemos, incluida toda información creada o recibida con anterioridad a la fecha del nuevo Aviso. La revisión será publicada en nuestros centros de servicios y en nuestro sitio web en www.byramhealthcare.com y www.apria.com.

 

Fecha de entrada en vigencia: 2 de mayo de 2022