Reseñas y testimonios de clientes
Qué opinan nuestros clientes sobre Byram Healthcare
Byram Healthcare es una empresa proveedora de insumos médicos para pacientes con enfermedades crónicas relacionadas con la diabetes, las heridas, la ostomía, la urología, la incontinencia y la nutrición, así como de extractores de leche cubiertos por el seguro. Todo lo que hacemos se centra en mejorar la vida de nuestros clientes que padecen estas enfermedades, lo que incluye ayudar a simplificar las complejidades de los seguros y los gastos relacionados con la asistencia sanitaria. A continuación encontrará ejemplos de reseñas y opiniones recientes de clientes que resaltan la importancia del papel que tenemos en la entrega de productos médicos a nuestros pacientes y clientes.
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RESEÑA EN VIDEO DE UN CLIENTE DE BYRAM HEALTHCARE:
Cuando lo necesitamos, Byram nos ayudó
También puede ver el video con subtítulos.
ÚLTIMAS RESEÑAS SOBRE BYRAM de NUESTROS CLIENTES:
Gracias a todos
"La parte más gratificante es que Byram acepta mi seguro. Como madre soltera de tres hijos, eso fue de gran ayuda. Me encanta la entrega gratis directamente en mi puerta y los amigables hombres de FedEx que vienen; realmente hacen que la diabetes sea más llevadera. Esto nos motiva a mi hija y a mí a mantenernos al tanto de su A1c y controlar su azúcar, sabiendo que tenemos un equipo de personas que trabajan arduamente para mantenernos saludables. ¡Es asombroso! Gracias a todos".
Anónimo - Reseña de cliente
Siempre recibo suministros cuando los necesito
"Usamos suministros para diabéticos desde hace dos años y siempre obtenemos los suministros cuando se necesitan Byram. Podemos pedir por teléfono, con su aplicación o en la computadora portátil".
Ruth F - Reseña de cliente
Hacer pedidos con facilidad
"Pedidos simples, servicio al cliente agradable, positivo y servicial, entrega rápida con todo lo que pedí". Gracias, Byram".
Jennifer F - Reseña de cliente
Personal profesional y cortés
"Mi experiencia con BYRAM ha sido completamente libre de preocupaciones. Personal profesional y cortés con entrega estándar rápida. Gracias".
David S - Reseña de cliente
Confío en ellos en todo sentido
"Las personas con las que hablé en Bryam Healthcare siempre fueron de gran ayuda, superando mis expectativas. Ayer consulté sobre la posibilidad de cambiar un producto y, tras una completa investigación por parte del empleado, comprobamos que el cambio no me beneficiaría. Confío en ellos en todo sentido".
Larry W - Reseña de cliente
¡Experiencia agradable en todo momento!
"Queremos agradecer a las Byram personas que dieron una respuesta inmediata a nuestras necesidades para entregar los pañales pull-ups correctos que mi pareja necesita". En todo lo relacionado con su suministro para la incontinencia, podemos confiar en las personas detrás del equipo de repetición de pedidos de Byram. Ellos fueron muy útiles y actuaron según las necesidades de sus clientes. Gracias a Byram y a las personas detrás del teléfono, que ofrecen una experiencia agradable en todo momento.
Janice R - Reseña de cliente
Byram es lo mejor
"Empresa maravillosa. Siendo un ileostomizado desde 1980, Byram es lo mejor". Siempre a tiempo, me recuerdan que verifique mis suministros y envían siempre los productos correctos. ¡Gracias, Byram!".
Jo S - Reseña de cliente
Los colaboradores se esfuerzan al máximo
"Nunca he tenido una mejor empresa que Bryam Healthcare para trabajar con productos médicos cada vez que tengo un problema, sin importar cuán pequeño o grande sea". El equipo de Byram Healthcare colaboradores se esfuerza al máximo para asegurarse de que reciba lo que necesito y me ayuda a mantenerme saludable. Además, gracias a ellos he logrado bajar entre 290 y 180 libras. Simplemente, no tengo nada negativo que decir sobre ellos".
Jerry S - Reseña de cliente
El personal es muy educado y dispuesto a ayudar
"Han pasado 4 meses desde que Byram Healthcare le brinda servicios a mi esposo, y nunca tuvimos ningún problema." El personal es muy educado y está dispuesto a ayudar. Tenía algunas preguntas y, cuando llamé, fueron muy pacientes conmigo y me sugirieron otros productos que han funcionado muy bien. Gracias por todo su arduo trabajo y la dedicación que ponen en sus servicios. Es algo que se nota".
Monica S - Reseña de cliente
Definitivamente se lo recomiendo a todos
"Estoy muy contenta con Byram Healthcare. Muchas gracias. Son muy eficientes. Brindan mucha ayuda a los pacientes que usan este producto. Definitivamente se lo recomiendo a todos". Gracias".
Barb B - Reseña de cliente
Siempre recomendaré su empresa
"Me sorprendió gratamente la atención y el seguimiento que me brindaron en Byram cuando mis suministros fueron enviados a mi dirección habitual en lugar de a mi residencia de verano". Recibí mis suministros rápidamente y sin contratiempos. Sepan que siempre recomendaré su empresa y sus productos por la buena atención que brindan".
Mark E - Reseña de cliente
Siempre serviciales, amables y eficientes
"Durante el último año, he dependido de Byram para mis suministros de ostomía, y ellos siempre fueron serviciales, amables y eficientes. Saber cómo ellos se encargan de todo ha eliminado el estrés de una situación que ya es bastante difícil de manejar. Estoy profundamente agradecido por su cálida y empática actitud de servicio al cliente.
Claire B - Reseña de cliente
Gracias a Byram Healthcare y a su personal
"Mejor, más rápido y más servicial que los proveedores de ostomía previos que me llamaron el día de la entrega para cancelarme la cuenta, dejándome abandonado y sin productos postoperatorios extremadamente necesarios. ¡Gracias a Byram Healthcare y su personal".
Stan K - Reseña de cliente
Byram Healthcare es por lejos la mejor
"Esta empresa es increíble. Hace 38 años que necesito insumos para diabetes tipo 1 y he utilizado distintas compañías. Byram Healthcare es por lejos la mejor. Realmente entienden que un cliente necesita sus productos médicos a tiempo y trabajan mucho conmigo, el consultorio del médico y la oficina de seguros para que los productos le lleguen al cliente lo más rápido posible. A diferencia de los proveedores que tuve antes, con quienes las demoras eran horribles e imprevisibles y a veces me dejaban sin productos. ¡Byram Healthcare es lo mejor de lo mejor!"
Gloria C - Reseña del cliente
Ya me ganaron como cliente de por vida
"Hace poco comencé a recibir mis productos urológicos con Byram. Antes, tenía que buscar durante horas para encontrar los productos en línea. La mayoría de las veces, tenía que pedir parte de los productos en un sitio y el resto, en otro. Ninguno tenía todo en su sitio. Quedé encantado al encontrar todo lo que necesito y hacer el pedido rápido en lugar de perder muchísimo tiempo. Los representantes conocen bien sus productos y nunca me hicieron sentir que los estaba molestando con mis preguntas. Ojalá me hubiese enterado antes de Byram. Fue mi urólogo quien me recomendó Byram. Un proceso facilísimo, cómodo y sin complicaciones para conseguir los productos que más necesito cuando los necesito. Gracias, Byram, ya soy un cliente de por vida".
Rob F - Reseña de cliente
Sí, recomiendo los productos de Byram Healthcare
"Este es mi segundo pedido. Al igual que el primero, llegó según lo prometido, me entregaron los productos a tiempo como lo necesitaba y todos eran de marca. No eran elaborados en cualquier lado, estaban hechos en EE. UU. Eso me hace sentir mejor. Sí, recomiendo los productos de Byram Healthcare".
Ricardo C - Reseña del cliente
Mis dedos les agradecen que se acabaron los pinchazos
"El representante telefónico fue muy servicial y simpático. Por ahora me está gustando el Freestyle Libre 2, aunque la alarma me sobresalta, jaja. Mis dedos les agradecen que se acabaron los pinchazos después de 20 años. Un alivio".
Lisa S - Reseña de cliente
Fue fácil repetir el pedido
"Me pareció que el servicio de Byram es eficiente y servicial. Fue fácil volver a pedir los productos G7 Dexcom. Kiim fue simpática y me explicó bien qué opciones tenía".
Lloys G - Reseña de cliente
Gracias por darme una bocanada de aire fresco
"Desde que tengo que lidiar con la comunidad médica, esta fue la mejor experiencia que he tenido. Muy serviciales, se ocuparon de todo, muy bueno. Gracias por darme una bocanada de aire fresco".
Beth T - Reseña de cliente
El proceso fue un sueño
"Me comuniqué con Byram (que también me provee los artículos para bombas de insulina) para ver si podían venderme los productos de monitoreo continuo de la glucosa. El proceso fue un sueño. Respondieron el teléfono enseguida, me dieron un servicio sobresaliente y es sorprendente la capacidad que tienen para comunicarse con el cliente durante el proceso de envío. Byram, gracias por darme la atención al cliente que deberíamos tener en todos lados.
Sam K - Reseña de cliente
Siempre cordiales, serviciales y conocedores del tema
"Uso Byram para pedir productos de urostomía. Son fantásticos, especialmente en comparación con la empresa de productos médicos que me asignaron después de la cirugía. El personal telefónico siempre es cordial, servicial y muy capacitado. El sitio web y el sistema para hacer pedidos son fáciles de usar. Con mi otro proveedor me daba miedo cambiar cualquier cosa porque me decía que todo cambio tenía que pasar por la verificación del seguro y eso retrasaría el pedido. Byram siempre pudo conseguir la aprobación a tiempo. La otra compañía no tenía un sistema en línea ni me permitía llamar para hacer un pedido. Yo tenía que esperar a que ellos me llamaran. Una vez estuve fuera del país sin servicio telefónico. Otra vez estaba en una conferencia del trabajo y tenía el teléfono en modo avión. ¡No puedo explicar todo el estrés que alivió Byram!
M. M. - Reseña de cliente
¡Hasta ahora todo bien!
"Servicio muy bueno y rápido. Muy fácil de usar y hasta el momento estuvieron atentos a todo. ¡Hasta ahora todo salió realmente bien!"
Forest H. - Reseña de cliente
Gran equipo y gran servicio
"Siempre que llamé, el personal de Byram fue increíble. Envían los productos que necesitas rápido y siempre tienen tiempo para contestar preguntas. Gran equipo y gran servicio. Gracias. Se lo recomendaría a cualquiera".
Marya H. - Reseña de cliente
Les recomiendo muchísimo esta compañía a todos
"Todos los meses hago el pedido de los productos de colostomía de mi mamá a través de Byram. Nunca he tenido ningún problema para conseguir todo lo que necesito para cuidarla. No me veo usando ninguna otra empresa. Realmente se comportaron muy bien con nosotros. Les recomendaría muchísimo esta compañía a todos".
Robin A - Reseña de cliente
Me impresionó mucho lo rápido que contestaron
"Soy una clienta nueva y me impresionó mucho lo rápido que contestaron para enviarme los productos de ostomía. Byram, gracias por dejarme confiar en sus servicios".
Indira H - Reseña de cliente
Mejor, más rápido y más servicial
"Mejor, más rápido y más servicial que los proveedores de ostomía previos que me llamaron el día de la entrega para cancelarme la cuenta, dejándome abandonado y sin productos postoperatorios extremadamente necesarios. ¡Gracias a Byram Healthcare y su personal".
Stan K - Reseña de cliente
¡¡Excelente atención al cliente!!
"Obtengo mis productos médicos de Byram Healthcare desde hace casi 5 años y los resultados son siempre perfectos. Hace poco tuve algunos problemas… con un pedido y su representante de atención al cliente, Kevin, se esmeró mucho para resolverlo y poder conseguirme los productos que tanto necesitaba de manera rápida. ¡¡Excelente atención al cliente!!"
Woody L - Reseña de cliente
¡¡¡SON LOS MEJORES!!!
"Muchas gracias por ayudar a sus clientes, son los mejores. Gracias por tratar siempre de buscar una solución para ayudarme. ¡¡¡SON LOS MEJORES!!!"
Carmen V - Reseña de cliente
Hace más de 8 años que soy cliente de Byram
"Hace más de 8 años que soy cliente de Byram. Ellos le proveen a mi hijo los productos para la incontinencia. Hoy llamé y hablé con Judith. Necesitaba una receta del proveedor de atención médica de mi hijo. Ella me aconsejó cómo resolver mi problema. Mi experiencia de atención al cliente con Judith fue excelente… la recordaré siempre. Son las pequeñas cosas las que verdaderamente importan".
Antoinette W - Reseña de cliente
Sus profesionales de atención al cliente son excelentes
"Sus profesionales de atención al cliente son excelentes. Hace tiempo que trabajo con Cynthia E. Ella está bien informada, es muy colaboradora y extremadamente amable/cordial... Realmente es un activo para Byram. Además, también hablé con una tal Danielle y recibí la misma calidad de atención. Gracias".
Frederick P - Reseña de cliente
Realmente desean ayudarme
"En el mundo frenético e impersonal de hoy, es bueno encontrar un proveedor de insumos médicos que se interese en ti como individuo. Cada vez que necesité contactarlos fueron amables, considerados y siento que realmente quieren ayudarme. Para Byram Healthcare soy una persona, no un número que sacarse de encima. No importa si es una pregunta, la repetición de un pedido o incluso un problema menor, la respuesta o la solución es rápida y personal".
Chuck L. - Reseña de cliente
Excelente servicio
"(Traducido por Google) Estoy muy satisfecho con el excelente servicio, la buena calidad del producto y la rapidez de la entrega. Gracias!"
Lucia D. - Reseña de cliente
¡Muy contento de haberlos encontrado!
"Hace poco, mi proveedor de bolsas de ostomía me informó que su empresa ya no aceptaba mi cobertura de seguro. Luego de varias llamadas a proveedores locales y nacionales sin resultado, me derivaron a Byram. Inmediatamente, Valerie pudo confirmarme que aceptaban mi cobertura y ustedes tenían mis bolsas preferidas en stock. ¡Recibí mi primer pedido a los 4 días! Gracias, Valerie y Byram. ¡Muy contento de haberlos encontrado!".
Thomas C. - Reseña del cliente
Muy serviciales y profesionales
"Cubrieron mis necesidades a todo nivel y fueron muy serviciales y profesionales".
Michael T. - Reseña de cliente
¡Recomendaría a Byram!
"¡Tuve una excelente experiencia con Angela de Byram! Fue muy servicial y simpática cuando pedí por primera vez insumos para ostomía. ¡Recomendaría a Byram!"
Dave M. - Reseña de cliente
Esta gente es buena
"Excelente personal, saben mucho, hicieron mi pedido enseguida, no me canso de decir que esta gente es buena".
Michael C. - Reseña del cliente
Gracias por la excelente atención al cliente
"¡Quiero dar mis sinceras gracias al representante que me ayudó a cambiar mi pedido para recibir los catéteres correctos!". ¡Me asombró lo rápido que llegaron! Gracias por la excelente atención al cliente".
Diane Q. - Reseña de cliente
Trabajo sobresaliente
"Me gustaría compartir mi experiencia con Byram y el trabajo sobresaliente del empleado de atención al cliente llamado Oscar. Hace tres años que me manejo con Oscar y siempre hace un trabajo excepcional. Llamo a su línea directa y me devuelve la llamada. Me ayuda a hacer el pedido, lo revisa y sugiere artículos nuevos. Ha sido muy servicial y hace un gran trabajo. Oscar es una persona profesional y agradable. Gracias".
Jeffrey L. - Reseña de cliente
Muy servicial y paciente
"Los insumos para autocatéter son maravillosos y fáciles de usar. La empleada Maggie Anderson fue profesional y muy, muy servicial y paciente para abrir mi cuenta, de modo que yo pueda repetir los pedidos en línea".
Clark M. - Reseña de cliente
Se ocuparon de todo
"Cambié de plan de seguro y mi proveedor de ese momento no me dijo que no estaban en mi red. Me quedé sin sensores, pero, con rapidez y eficiencia, Byram me los hizo llegar a la puerta de mi casa en una semana. Sin problemas, no tuve que contactar a mi médico, ellos se encargaron de todo".
L. F - Reseña de cliente
Ordenar con Byram es fácil y rápido
"Hacer pedidos con Byram es fácil y rápido. He hecho varios pedidos y siempre llegan a tiempo y completos. Seguiré haciendo mis pedidos con ellos. Sin problemas".
Robert G - Reseña de cliente
La mejor compañía para comprar DME
"La mejor compañía para comprar DME. Siempre serviciales y muy bien informados. Los recomendaría a todo el mundo".
Carol B - Reseña de cliente
Mis necesidades se cumplieron con un 100% de satisfacción
"Le pido mis productos para la diabetes a Byram Healthcare. Lo vengo haciendo desde hace algunos años y no tengo ninguna queja. Hay muchas maneras de repetir mis pedidos de productos. Mis experiencias poniéndome en contacto con Atención al Cliente por algo que necesitaba fueron siempre muy fáciles. Los representantes fueron amables y estaban informados... Mis necesidades se cumplieron con un 100% de satisfacción".
M. M. - Reseña de cliente
El equipo de Atención al Cliente es excelente.
¡Puedo repetir mis pedidos de productos de ostomía para mi padre muy fácilmente sin ningún problema! Y si tuviera algún problema con la aplicación, el equipo de Atención al Cliente es excelente en Byram Healthcare; el personal tiene un gran conocimiento de los productos y cómo funcionan. ¡Les recomiendo a todos este servicio para satisfacer sus necesidades de atención médica!"
F. S. - Reseña de cliente
¡Gracias, MyByram!
Al tener diabetes, he tenido que tratar con varios proveedores diferentes a lo largo de los años. Muchas veces he terminado frustrada y con mi pedido incompleto o incorrecto. ¡MyByram le ha puesto fin a toda mi frustración! Simplemente, hago el pedido en línea ¡y listo! Los productos me llegan en una semana a diez días. Es tan sencillo. ¡El servicio de Atención al Cliente por si tengo alguna pregunta o problema también es excelente! ¡Gracias, MyByram!"
Grandma B - Reseña de cliente
Quiero agradecerles a todos ustedes en Byram
"Quiero agradecerles a todos ustedes en Byram Healthcare por hacerme la vida más fácil para afrontar la diabetes. Es una enfermedad muy difícil de llevar, pero estoy muy agradecido de tener su apoyo que me brinda las herramientas para abordar estos problemas y para aliviar la carga financiera. Gracias por su servicio".
Joanne P - Reseña de cliente
Mi equipo de diabetes
"BYRAM es un miembro esencial de mi equipo de atención de la diabetes. Siempre me entregan el pedido con tiempo suficiente antes de que se agoten mis existencias. Incluso se encargan de que no me olvide de volver a hacer el pedido. ¡Gracias, BYRAM!"
Ron O - Reseña de cliente
¡Aprecio sinceramente lo que hacen por mí y por los demás!
"Gracias por enviarme siempre mis suministros Dexcom y Tandem. Sería un diabético tipo 1 en muy malas condiciones si no fuera por todos los maravillosos profesionales de Byram Healthcare y ese es el mejor logro del año para mí. Muchas gracias, ¡aprecio sinceramente lo que hacen por mí y por los demás!"
Joseph E - Reseña de cliente
Cambiaron mi vida
"Son muy atentos y la aplicación hace que sea muy práctico y fácil de usar. Nunca me defraudaron. Dexcom G6 podría ser el invento más genial desde el microondas. Mi A1C bajó de 13.2 a 8.0 y sigue disminuyendo. Gracias por ayudar a que esto suceda, Byram. Cambiaron mi vida."
R.E. - Reseña de cliente
Estoy muy contenta de ser cliente de {[& 0: 38]}
"Es muy fácil hacer un pedido en línea y puedo obtener ayuda si es necesario. Estoy muy contenta de ser cliente de {[& 0: 38]}. Gracias por los años de servicio que me brindaron".
Lydia B - Reseña de cliente
Estoy tan agradecida con Byram
"Regresé a Byram. Me encantó enterarme de que había un centro de distribución en Flower Mound, TX. Recibí mi 1.er pedido muy rápido, en menos de los 3 a 5 días hábiles establecidos. Estoy muy agradecida con Byram y muy contenta de regresar con ellos por mi bomba de insulina y productos CGM".
Jana K - Reseña de cliente
¡Qué manera de facilitar el proceso de pedido para un novato!
"Brennan no solo me ayudó a cargar mi pedido, sino que me sugirió hacer un pedido para 90 días, ya que mi seguro lo cubre y estamos cerca de las fiestas. ¡BRAVO! ¡Qué manera de facilitar el proceso de pedido para un novato! Mahalo, Brennan. ¡Creo que Byram tendría que clonarlo!"
Kathleen J - Reseña de cliente
Estoy feliz de ser cliente de Byram
"¡Eficientes! ¡Amables! Todos los representantes con los que hablé durante el proceso de mi pedido han sido eficientes, amables y serviciales. A diferencia de otros empleados de Atención al cliente, el personal de Byram se preocupa y hace todo lo posible para ayudar. Mis pedidos se enviaron el mismo día o al día siguiente. Estoy feliz de ser cliente de Byram".
Richard C - Reseña del cliente
Gracias por todo lo que hacen por mí
"Gracias por todo lo que hacen por mí... Son una empresa de excelencia y es un honor trabajar con ustedes, en especial con los productos de calidad. He trabajado en el sector de la atención médica durante más de 40 años ¡y lo compruebo ahora que me han salvado la vida por lo menos dos veces! El personal es fantástico; siempre responden todas mis preguntas y devuelven mis llamados de inmediato. Siéntanse muy orgullosos de su empresa".
Chris F - Reseña de cliente
¡Fueron increíbles!
"Hace poco me inscribí a Medicare y tuve que solicitar los sensores Free Libre del proveedor de equipos médicos. Estaba ansiosa por saber si iba a ser fácil, ya que había tenido una mala experiencia con la primera empresa que probé. ¡Afortunadamente, Byram Healthcare fue la 2.ª que probé y fueron increíbles! Envié mis datos el 19 de agosto, Byram coordinó con mi endocrinólogo y ¡los recibí el 25 de agosto!"
Theresa D - Reseña de cliente
Para mí es...un servicio cinco estrellas
"La semana pasada recibí bolsas de ostomía incorrectas. Cuando hablé con el caballero el lunes, se sintió muy apenado por el error y dijo que se ocuparía de resolverlo. Me envió una etiqueta prepagada para devolver las bolsas incorrectas y pidió que me enviaran seis cajas de bolsas nuevas. El día siguiente, el martes, recibí un paquete por correo Express con una caja de bolsas para abastecerme hasta que llegara el resto del pedido. Al día siguiente recibí otra caja con una bolsa nocturna compatible con mis bolsas nuevas. Las tres unidades de mi pedido original estaban como órdenes pendientes. Pasé de no poder usar mis productos un día a tener todo lo que necesito el día siguiente. Para mí, eso es lo que llamaría un servicio cinco estrellas".
Michael L - Reseña de cliente
No puedo creer lo eficaz y servicial que fue Byram
"No puedo creer lo eficaz y servicial que fue Byram con mis suministros para la ostomía. Hasta el momento, tuve Byram 3 meses y usé su sistema en línea para volver a hacer el pedido. Este último pedido lo recibí en 2 días. No tuve inconvenientes con ningún pedido. ¡Deberían cobrar una cuota anual por ser cliente! Espero pensar igual dentro de un año. Gracias, Byram".
Thomas L - Reseña de cliente
No me alcanzan las palabras para agradecerle a Joey por haberme mejorado la vida.
"Tuvimos Byram Health Care durante 3 años. Mi marido tiene cáncer e infección del hueso pélvico. Durante el día usa una bolsa para pierna y una bolsa de drenaje por la noche. Tenía problemas para pedir y recibir la marca que a él le resulta más práctica. Le expliqué mi situación a Joey, quien entendió completamente mi frustración (nunca nos rendimos). Joey nos volvió a conseguir la marca que mejor le funciona a mi marido. Joey es un verdadero profesional y no me alcanzan las palabras para agradecerle por haberme mejorado la vida".
Evon U - Reseña de cliente
¡Estamos muy contentos con ellos! ¡Gran empresa!
"Busqué por todo Illinois una empresa de BCBS que tuviera bolsas para secreción abundante. Recibí una negativa tras otra hasta que escuché acerca de Byram. ¡Tenían las bolsas, hice el pedido y las enviaron increíblemente rápido! ¡Estamos muy contentos con ellos! ¡Gran empresa!".
S.K. - Reseña de cliente
Su sistema para volver a hacer un pedido es magnífico
"Hoy llamé a Byram para volver a pedir algunos de los suministros que ahora uso para ayudarme a controlar la incontinencia desde que me hice la prostatectomía hace seis meses. Su sistema para volver a hacer un pedido es magnífico. Quizá hay que esperar 3 segundos antes de que atienda un representante. Ella rápidamente confirmó mi identidad (sin demasiadas preguntas), inmediatamente localizó mis pedidos anteriores y confirmó lo que quería. ¡¡¡Rápido!!! ¡En serio, señores, son el ejemplo de un servicio de atención al cliente eficaz y simplemente se los tengo que reconocer!".
T.H. - Reseña de cliente
Estoy realmente impresionada
"Me inscribí como cliente nuevo para la atención de mi herida en Heritage Wound Care, en Morristown, y la ciudad de Jersey para pedir y recibir los apósitos y demás suministros necesarios. Ayisha me ha ayudado de manera muy amable, comprensiva y servicial. Estoy realmente impresionada. Gracias Ayisha, eres una excelente representante de Byram".
Johanna B - Reseña de cliente
La experiencia general es cinco estrellas
"Muy profesionales, eficientes, sin errores, los productos son de la mejor calidad y la experiencia general es cinco estrellas".
Marina A - Reseña de cliente
Mucho más de lo que esperaba
"¡Gracias, Byram Healthcare! El problema en mi vejiga incrementó la cantidad de catéteres de uso diario antes de que mi médico pudiera aumentar la cantidad recetada. Me estaba quedando sin productos. Un joven muy amable de Byram organizó un envío temporal para sacarme del apuro hasta que me pudieran hacer una nueva receta. Mucho más de lo que esperaba. Muchas gracias".
George S - Reseña de cliente
Me encanta Byram Healthcare
"Simplemente, me encanta Byram healthcare para el cuidado de mi diabetes. Son rápidos y puntuales en las entregas de los productos con la ayuda de la información de seguimiento de Fed Ex. Si necesito productos, llamo a mi equipo de Byram Gracias, chicos. Excelente trabajo".
Carole D - Reseña del cliente
¡No más estrés!
"Jenny fue muy amable y servicial. Estuve intentando utilizar mi beneficio de United Healthcare Medicare para el monitor de presión arterial. Intenté por más de una hora la noche anterior, con idas y vueltas con Medicare y proveedores recomendados. No tuve éxito. La última información que me dieron fue que me pusiera en contacto con Byram. Llamé a la mañana siguiente después de la exasperación de la noche anterior. Le expliqué mi situación a Jenny. Fue muy abierta y me comentó las opciones en las que todavía podía obtener un descuento. Creó mi cuenta y procesó el pedido. ¡Se acabó el estrés! Aprecio su esmero y el tiempo que se tomó para explicarme la cobertura".
Brenda W - Reseña del cliente
Me ayudó a superar este momento tan duro.
"¡¡¡Esta aplicación [mybyram] y la compañía son INCREÍBLES!!! Trabajé con ellos durante 5 meses recuperándome de un cáncer colorrectal. No podría imaginar que alguien pudiera hacerlo mejor, el personal sumamente servicial contestó cada una de mis preguntas. Me ayudó a superar este momento tan duro. Si usted se encuentra en esta situación, ellos serán un gran socio que lo ayudarán durante todo el camino".
Nathan M - Reseña de cliente
Si tengo una pregunta, se toman el tiempo necesario para contestarla.
"Siempre tuve suerte con los productos de Byram. Nunca tuve quejas sobre el servicio. Si tengo una pregunta, se toman el tiempo necesario para contestarla. Estoy totalmente satisfecha. Gracias a Byram Healthcare por su consideración".
Marsha B - Reseña de cliente
¡Cambié a Byram Healthcare... y estoy feliz!
"Tenía problemas para pedir y recibir los suministros de ostomía necesarios (no conocía los requisitos de Medicare). Me frusté con la empresa a la que pedía los suministors y por eso me cambié a Byram Healthcare... ¡y estoy feliz de haberlo hecho! Le expliqué mi situación a uno de los supervisores, que comprendió perfectamente mi frustración y mi problema. Trabajó con mi doctor y enfermeras durante varias semanas (sin rendirse nunca). Finalmente pudo identificar la explicación correcta para los productos requeridos. Sin embargo, eso no fue todo... me dio el nombre de un asociado que ahora conoce a fondo mis necesidades. Realizar un pedido ahora es muy fácil. Es un placer trabajar con ella y conoce a la perfección todos los productos que necesito... una verdadera profesional. No puedo agradecer lo suficiente a Byram Healthcare por hacer mi vida mejor."
Chuck S - Reseña de cliente
¡No podría pedir un servicio mejor!
"He sido cliente de Byram Healthcare durante muchos años y nunca he tenido problemas. Siempre dedicados, eficientes y serviciales. No podría pedir un servicio mejor!".
Kaye P - Reseña de cliente
¡La atención al cliente fue excelente y la entrega es rápida!
"Pedí un extractor de leche con Byram. Llegó a mi puerta TRES días después. Esperaba esperar 5-7 días como mínimo. ¡Afortunadamente, su envío es extremadamente rápido! ¡Fui a trabajo de parto dos semanas después con 36 semanas de embarazo! Lo segundo que ordené fueron batidos nutricionales... el servicio de atención al cliente fue excelente y la entrega es rápida... y definitivamente usaré Byram en el futuro para las necesidades médicas de mi familia".
Des M. - Reseña de cliente
¡Gracias, Byram!
"Uso su página web para repetir pedidos. Es más que simple y explicativo, y puede hacerlo en cualquier momento desde su teléfono o dispositivo. No iría a ningún otro lugar para obtener mis productos de ostomía, especialmente ahora que sé que los necesitaré de forma permanente... Confío en Byram y sé que han ayudado a muchos otros como a mí. De ninguna manera, intento minimizar la experiencia de otras personas con ellos, solo comparto la mía como un paciente de ostomía que utiliza sus productos y servicios. ¡Gracias, Byram!".
Kay J - Reseña de cliente
Personal muy amable
"Personal muy amable que me ayudó a obtener los productos que necesitaba para mi madre".
Darlene S - Reseña de cliente
Estoy completamente feliz con Byram
"Estoy completamente feliz con Byram. Han cumplido y superado TODAS las necesidades de catéter de mi familiar. Nuevamente gracias, Alicia y Byram".
Geoffrey S - Reseña de cliente
Estoy muy satisfecha con mi experiencia con la atención al cliente.
"Estoy muy satisfecha con mi experiencia con la atención al cliente. Fed Ex afirmó que había entregado mi paquete al mediodía. Cuando me contacté con Byram Healthcare a las 1:30, sin paquete, ellos me devolvieron la llamada, tomaron toda mi información, se aseguraron de tener mi dirección escrita correctamente, etc., y organizaron la entrega de un nuevo paquete inmediatamente... El representante con el que hablé fue muy atento".
Lisa W - Reseña de cliente
¡Fantástica atención al cliente!
"¡Fantástica atención al cliente! Siempre agradable y soluciona problemas rápidamente".
Alex K - Reseña de cliente
Muchas gracias Byram
"Llamé a esta compañía llorando porque se me habían acabado los suministros porque la compañía con la que el hospital me puso en contacto me dio vueltas por 2 semanas. Debido a mi estado de shock, esta compañía envió mi pedido de inmediato. Ya es una pesadilla recuperarse de una cirugía como para que te anden dando vueltas. Me quedaré en esta compañía hasta que, con suerte, pueda tener la cirugía de reversión. Muchas gracias, Byram".
Jody D - Reseña de cliente
He sido cliente de Byram durante 20 años.
"He sido cliente de Byram durante 20 años. Han enviado mis suministros para emergencias a Europa, me han ayudado a hacer la transición a un producto más moderno y me envían muestras a pedido. Los operadores telefónicos son muy serviciales y están bien informados; además, nunca he tenido problemas con un pedido o una facturación incorrecta".
Holly D - Reseña de cliente
El mejor lugar para pedir suministros de ostomía
"El mejor lugar para pedir suministros de ostomía. Les he realizado pedidos durante 6 años, el personal es muy servicial y agradable. ¡Nunca pediré en ningún otro lugar!"
Cindy E - Reseña de cliente
Recomendaré Byram cada vez que se presente la oportunidad
"Hace poco recibí una bolsa de ostomía con la que no me siento muy cómodo. Probé más bolsas de las que debía solo para entrar en pánico tratando de conseguir más. Fui con mi esposa hasta la sucursal de Byram en Downers Grove, y allí nos enteramos de que solo toman pedidos y que el envío lo hacen desde otro lugar. Les expliqué mi caso y Michelle nos invitó a entrar. Nos llevó a su oficina, nos dio un par de muestras y nos brindó más información que el hospital sobre las bolsas y su uso. Quedé anonadado con el servicio que recibimos... y Bret configuró nuestra cuenta con el teléfono. Esto fue el lunes 3 de enero. El martes por la mañana recibí las bolsas. Un servicio increíble. Mi bolsa es temporal, pero recomendaré Byram cada vez que se presente la oportunidad por su buena predisposición y compromiso para ayudar. Quizás sea la mejor experiencia de mi vida. Gracias a ambos"
Rick T - Reseña de cliente
Su actitud se centró en ayudarme
"Hola, Christopher, quiero agradecerle por ser un "verdadero" representante de atención al cliente en todo sentido... Su actitud se centró en ayudarme y garantizar el envío del pedido de reemplazo. Siguió comunicándose conmigo (como dijo que lo haría) 2 veces... Su compromiso y seguimiento relacionados con los productos médicos era lo que se necesitaba. Aprecio mucho el compromiso de Christopher y quiero que la empresa sepa lo valioso que es. ¡Muchas gracias nuevamente, Christopher!"
Elana S - Reseña de cliente
Reducen el estrés mientras luchan contra el cáncer
"Solo quiero comunicarles que estuve recibiendo comentarios positivos de pacientes y familiares sobre su empresa. Están muy agradecidos y contentos de recibir sus suministros de heridas y ostomía. Les reducen el estrés a los pacientes que luchan contra el cáncer, así que les agradezco por cuidar bien de ellos. ¡Los felicito tanto a ellos como a Byram! ¡Gracias!"
Maria Murphy, BSN, RN, Departamento de Atención de Heridas, Cancer Treatment Centers of America
Responden rápidamente a nuestras necesidades continuas
"Quiero hacer un comentario breve sobre lo maravilloso que es trabajar con Joseph K. en nuestro Centro de Atención de Heridas. Joe responde rápidamente para atender nuestras necesidades continuas en Mercy Health Wound Center. Todos los enfermeros hablan bien de él. Joe es profesional e ingenioso y realmente apreciamos todo lo que hace por nosotros aquí. Espero que Byram se dé cuenta del valor que Joe le aporta a su empresa".
Barbara Lewellen, BSN, RN, Centro de Atención de Heridas de Javon Bea Mercy Health System
¡Excelente atención al cliente de parte de Byram!
"Debbie fue increíblemente amable. Soy paciente por 1ª vez y me sentí abrumada. Muchísimas facturas y empresas para llamar. Tenía tantas preguntas que Debbie respondió a todas y más sin que yo se lo pidiera. Fue mucho más allá de su labor. Debbie hizo que todo fuera muy fácil de entender y simplificó todo el proceso. ¡Rápido también! Permítame resumirlo: ¡excelente atención al cliente por parte de Byram!"
Sandy Y. - Reseña de cliente
Byram sin lugar a dudas, gracias.
Llamé a Byram y sin hacerme preguntas, escucharon lo que tenía que decir, entendieron exactamente lo que había que hacer y en un plazo de 7 días ya tenía mis sensores. Byram sin lugar a dudas, gracias."
James N. - Reseña de cliente
¡Van más allá de lo esperado para ayudar a nuestros pacientes y nuestra clínica!
"En 2 horas, Victor pudo obtener la aprobación de la cobertura (para un paciente con diabetes tipo 1) para conseguir el Dexcom G6. ¡No me alcanzan las palabras para expresar lo mucho que aprecio a Victor! Siempre está disponible para ayudar, siempre cumple y va más allá de lo esperado para ayudar a nuestros pacientes y nuestra clínica".
Renea Parker, RN, Overlake Endocrinology Clinic
No podría estar más conforme con mi servicio. ¡Gracias!
"Pedí un extractor de leche a través de mi seguro a Byram Healthcare. Mi parto terminó adelantándose 4 semanas. Me enviaron el extractor de un día para otro, así que ya lo tenía cuando salí del hospital. Gracias a ellos, pude alimentar a mi bebé en la UCIN y no tuve que esperar. No podría estar más satisfecha con mi servicio. Gracias!"
Carole M. - Reseña de cliente
Fue agradable hablar con alguien que se preocupa por los pacientes
"Después de que otros representantes se apresuraron y me transfirieron dos veces, hablé con Maddie del Departamento de Ostomía. Ella me escuchó atentamente, empatizó conmigo y ofreció soluciones a mis inquietudes. Al ser un cliente nuevo de ostomía, fue agradable hablar con alguien que se preocupa por el paciente y que mantuvo un tono cálido y acogedor durante nuestra conversación".
Gregory W. - Reseña de cliente
Van más allá de lo esperado en su deber
"Byram Healthcare ha sido mi proveedor de productos de ostomía durante casi 15 años... Van más allá de lo esperado en su deber. Por ejemplo: cuando salí del hospital, necesitaba atención médica en mi hogar. La enfermera intentó conseguir mis anillos planos Coloplast n.º 2340 de su proveedor, pero sin éxito. Su proveedor dijo que los recibiría en 7 días hábiles. No era suficiente, ya que solo me quedaban 2 anillos planos. Bret (de Byram) envió 10 anillos planos Coloplast y los recibí al día siguiente. ¡Me salvó! ¡Se lo agradezco tanto!"
Robin H. - Reseña de cliente
Recibimos un trato excelente de parte de Byram Healthcare.
"Mi esposa tiene cáncer y usa una bolsa de ostomía y suministros con autorización llamados equipos médicos duraderos. Byram Healthcare nos ha brindado un trato excelente y la representante Kayla se ocupó de los inconvenientes. Está muy bien informada tanto de los productos médicos que se necesitan como de los pasos necesarios para que se aprueben, además de solucionar cualquier problema de pago. Su ayuda ha sido rápida, eficiente y cortés. Se ganó la calificación con 5 estrellas".
Gabriel L. - Reseña de cliente