Ayuda al cliente

Nuestros representantes de atención al cliente con gusto lo ayudarán a realizar su pedido o responderán cualquier otra pregunta de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 7:00 p.m., y los sábados, de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Opciones de pedidos simples

Teléfono:1-877-90-BYRAM (1-866-302-4295)

Si es un cliente nuevo, simplemente llámenos y siga las instrucciones. Con gusto lo ayudaremos y configuraremos su cuenta de Byram. Si lo prefiere, solo haga clic en el botón "Hágase cliente" a continuación, complete el formulario y envíelo. Un representante de atención al cliente se comunicará con usted.

Repetir pedidos

Una vez que sea cliente de Byram, una de las formas más sencillas de repetir el pedido de sus productos es inscribirse en mybyram. Aquí, no solo podrá repetir el pedido de sus productos, sino que también podrá actualizar la información de su cuenta, ver su historial de pedidos o hacer un pago de manera segura.

Repetir el pedido ahora

Recordatorios de pedidos

Byram le ofrece tranquilidad al trabajar con usted y su profesional de la medicina para garantizar que reciba los
productos que necesita de acuerdo con su plan de cuidados. Nuestro equipo de atención al cliente le recordará cuando sea hora
de repetir un pedido. Le enviaremos recordatorios de pedidos al menos 10-15 días antes del plazo para su siguiente pedido.
Le enviaremos recordatorios de pedidos al menos 10-15 días antes del plazo para su siguiente pedido.
Hay diferentes maneras en las que podemos comunicarnos con usted para recordarle el plazo de su siguiente pedido.

Esto incluye mensajes de texto, emails, llamadas telefónicas automáticas y llamadas telefónicas de atención al cliente. Usted puede
elegir qué método(s) prefiere informándoselo a nuestro equipo de atención al cliente. Le pediremos su
dirección de email y su número de teléfono móvil para mejorar su servicio. Nunca venderemos ni distribuiremos su
dirección de email ni su número de teléfono fuera de Byram.

Byram le ofrece tranquilidad al trabajar con usted y su profesional de la medicina para garantizar que reciba los
productos que necesita de acuerdo con su plan de cuidados. Nuestro equipo de atención al cliente le recordará cuando sea hora
de repetir un pedido. Le enviaremos recordatorios de pedidos al menos 10-15 días antes del plazo para su siguiente pedido.

Instrucciones para pedidos

Pedidos en línea

Después de realizar su primer pedido a Byram, le enviaremos un email para inscribirse en mybyram para que pueda repetir fácilmente
su pedido en línea. Simplemente haga clic en el enlace del email. Su número de cuenta se completará automáticamente y
se le pedirá que configure una contraseña. Una vez inscrito, podrá repetir fácilmente sus pedidos.

 

AVA

Puede repetir un pedido a través de nuestro
sistema telefónico de respuesta automática, llamado AVA. Recibirá una llamada telefónica de AVA cuando
esté por cumplirse el plazo de su siguiente pedido, y podrá repetir su pedido con comodidad siguiendo las instrucciones simples por teléfono.
También puede llamar a nuestro sistema AVA durante las 24 horas, los 7 días de la semana, marcando 1-877-90BYRAM (1-866-302-4295)
para repetir un pedido, controlar el estado de un pedido existente o hacer un pago.

 

Mensajes de texto

Si proporciona su número de teléfono móvil, quizás pueda recibir un recordatorio para repetir sus pedidos por mensaje de texto.
Podrá realizar su siguiente pedido a través del mensaje de texto que recibió. Necesitaremos su número de teléfono móvil para activar este servicio.

 

Pedidos de productos mediante EZ Refill

Quizás pueda repetir automáticamente sus pedidos de productos a través de nuestro programa EZ Refill.
Con nuestro programa EZ Refill, el sistema nos alerta cuando se está por cumplir el plazo de su siguiente pedido y se lo envía automáticamente. ¡No es
necesario llamar! Haremos una llamada de recordatorio alrededor de 10 días antes de que su próximo pedido de productos esté listo para enviarse.
Si en algún momento desea cambiar su pedido o cancelarlo por algún motivo, simplemente llámenos antes que el pedido se envíe y podremos
realizar cualquier cambio. Si necesita sus productos antes de su fecha de envío, contáctenos y también podremos coordinarlo.
Puede inscribirse en EZ Refill en línea a través de su cuenta de mybyram, o simplemente llámenos.

 

Pedidos de productos para 90 días

Puede inscribirse para realizar pedidos de productos para 90 días a través de su mybyram cuenta, o simplemente llámenos.