Aviso de prácticas de privacidad
Este aviso describe cómo se utilizará y divulgará su información médica, y cómo puede acceder a la misma. Por favor, léalo con atención. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso o sobre temas tratados en él, comuníquese con nuestro Director de cumplimiento de la privacidad al 1-866-302-4295.

Sobre este aviso
Byram Healthcare Centers, Inc. está obligada por ley a mantener la privacidad de su información médica, a transmitirle un aviso de sus deberes legales y prácticas de privacidad, y a seguir las prácticas descritas en este aviso.

Este aviso explica cómo se utilizará y divulgará su información médica.  Usted tiene derecho a solicitar y recibir una copia impresa de este aviso.  Byram Healthcare Centers, Inc. no utilizará ni divulgará su información médica excepto en las formas aquí descritas.  

Este aviso se aplica a toda la información médica reunida por Byram Healthcare Centers, Inc. y guardada en su historia personal. 

Detalle de su historia clínica e información médica personal
Cada vez que usted u otra persona en su nombre hace un pedido se emite un registro médico.  Generalmente, este registro incluye una lista de sus productos, una receta de los mismos, su nombre, dirección, teléfono, fecha de nacimiento, número de seguro social, información de cobertura, evaluaciones, resultados de estudios, diagnósticos y prognosis. Esta información, a la que nos referimos con el nombre de registro de salud o registro médico, actúa como:
• Base para planear su atención y tratamiento
• Medio de comunicación entre los profesionales que participan en
   su atención
• Documento legal que describe los servicios recibidos
• Medio para verificar que los servicios facturados hayan sido solicitados y suministrados
• Fuente de información para funcionarios de salud pública
• Fuente de datos para la planificación de centros y marketing
• Herramienta para evaluar el servicio que brindamos y los resultados que logramos

Tratamiento
Podemos usar su información médica para brindarle un tratamiento (productos o servicios).  Podemos divulgar su información médica a médicos, enfermeras, técnicos, empleados administrativos u otros empleados que participen en su atención o en sus decisiones de atención médica.

Por ejemplo: La información provista por su médico u otro miembro del equipo de atención médica será guardada en su registro y utilizada para determinar cuáles son los productos o servicios que le convienen. Podemos entregarle a su médico o a otro proveedor de atención médica copias de su información médica protegida que podría ayudarlo/a a tomar decisiones con respecto a su atención.

Pago
Podemos utilizar y divulgar su información médica para que los productos y/o servicios que usted recibe de este centro sean facturados a y el pago sea efectuado por usted, una compañía de seguros o un tercero.

Por ejemplo: Podemos enviarle la factura a usted o a un tercero.  La factura puede incluir información que lo identifique, su diagnóstico, procedimientos y productos utilizados.

Evaluación de actividades
Podemos utilizar y divulgar su información médica para manejar nuestra empresa y asegurarnos que usted y otros clientes reciban una atención de calidad. También podemos contactarlo con el objetivo de evaluar y trabajar continuamente para mejorar los servicios que le brindamos y los resultados que logramos.

Por ejemplo: Podemos utilizar su información para realizar actividades de administración de costos y organización de negocios para nuestra empresa. Podemos contactarlo para evaluar la calidad de nuestro servicio, verificar su pedido, informarle sobre temas relacionados con su pedido o servicios solicitados, confirmar la recepción y entrega de productos, recordarle cuándo debe repetir un pedido, y comunicarle los posibles retiros de productos del mercado.

Regularmente hacemos llamadas para coordinar el servicio con los clientes.

Otros usos y divulgaciones
También podemos utilizar y divulgar su información médica sin su autorización para cumplir con ciertos requisitos de comunicación y así facilitar la continuidad de atención o para otros fines. Dichos usos y divulgaciones incluyen:
• Familia y amigos involucrados en su atención médica.
• Asociados comerciales de nuestra parte, a los que contratamos para determinados servicios.
  (Ej.: consultores, contadores, abogados, entidades que envían
   los pedidos, proveedores de servicios personalizados,
   y empresas de facturación). Exigimos que los asociados protejan
   la confidencialidad de su información médica.
• La Administración de Drogas y Alimentos, para informar sobre efectos adversos.
• Datos para actividades de supervisión, como auditorías y otorgamiento de licencias.
• Informes de enfermedades contagiosas.
• Informes para empleadores sobre enfermedades o lesiones relacionadas con el trabajo.
• Informes de abusos, negligencia o violencia familiar.
• Para evitar una amenaza grave a la salud, o para impedir
   un daño importante a un individuo.
• Si lo exige la ley, ya sea para cumplir con una ley o en respuesta a
   una citación u orden judicial.
• Médicos forenses para llevar a cabo su trabajo.
• Organizaciones de donación de órganos, según el límite establecido por ley.
• Proyectos de investigación sujetos a un proceso de aprobación.
   Se pedirá su autorización si
  el investigador puede acceder a información que revele su identidad.
• Áreas especiales del gobierno; por ejemplo, las autoridades
   militares.
• Indemnización de trabajadores
• Marketing.  Podemos brindarle info. sobre alternativas de
   productos o servicios que
  puedan interesarle.
• Si usted está en prisión, se divulgará su información médica a la
   unidad correccional o a los agentes correspondientes.

Cualquier otro uso o divulgación se hará efectiva con su autorización escrita, que en la mayoría de los casos tiene el derecho a revocar.

Autorizaciones especiales
Existen leyes federales y estatales que otorgan una protección especial a ciertos tipos de información médica personal, como información sobre enfermedades de transmisión sexual y otras enfermedades contagiosas, abuso de drogas y alcohol, y algunos servicios de salud mental.  Estas leyes pueden exigir determinadas autorizaciones para divulgar este tipo de información.  En estos casos, para cumplir con estas leyes, lo contactaremos para solicitarle las autorizaciones necesarias.

Sus derechos
Usted tiene derechos individuales con respecto al uso y divulgación de su información médica personal, incluidos los derechos mencionados abajo. Puede hacer uso de cualquiera de estos derechos enviando su solicitud por escrito.  Por favor, comuníquese con su Centro de Atención al Cliente (para saber la dirección y el teléfono del centro más cercano a su domicilio, llame al 1-866-302-4295) para obtener el formulario de solicitud correspondiente. Evaluaremos cada solicitud y le comunicaremos por escrito si podemos satisfacer su pedido o no.  También podemos cobrarle un arancel razonable por los gastos asociados con su solicitud. Le avisaremos del costo con antelación, y podrá retirar su solicitud sin incurrir en ningún costo.

Restricción de uso
Puede solicitar, por escrito, la restricción en algunos usos y divulgaciones de su información.  Nosotros consideraremos su solicitud pero no estamos obligados legalmente a aceptarla.  Luego de revisarla cuidadosamente, lo notificaremos de nuestra decisión por escrito.

Recepción de mensajes confidenciales
Tiene el derecho a recibir mensajes confidenciales a través de medios alternativos o en ubicaciones alternativas.  Esto incluye una dirección postal, dirección de email o teléfono alternativos.

Inspección y copia
En la mayoría de los casos, tiene el derecho a solicitar por escrito el acceso a, o una copia de, su información médica.

Solicitud de correcciones
Tiene el derecho a solicitar por escrito que corrijamos información de su registro que usted considere incorrecta o agregar información que haya sido omitida según su criterio.

Conocimiento de divulgaciones
Tiene el derecho a exigir una explicación en detalle cuando hayamos divulgado su información médica personal por razones ajenas al tratamiento, pago, evaluaciones de actividades, o a autorizaciones específicas de su parte.  Su solicitud deberá ser formulada por escrito y podrá estar relacionada con divulgaciones hechas hasta 6 años antes de la fecha de solicitud, pero no con divulgaciones realizadas antes del 14 de abril de 2003.

Presentación de quejas
Si está preocupado porque considera que hemos violado su privacidad o no está de acuerdo con una decisión que tomamos sobre el acceso a su registro, puede presentar una queja por escrito ante el Director de privacidad en la siguiente dirección:
Byram Healthcare
Attn: Privacy Compliance Officer
120 Bloomingdale Road, Suite 301
White Plains, NY 10605

Para mayor información sobre cómo presentar una queja por escrito, llame a nuestro Director de cumplimiento de la privacidad al 1-866-302-4295 int. 62016 o envíele un email a: jgiandur@byramhealthcare.com. También puede presentar una queja por escrito ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE.UU. No se le impondrá pena alguna ni tampoco habrá represalias si presenta una queja.

Cambios en este aviso
Este aviso tiene vigencia desde el 14 de abril de 2003.  Podemos cambiar los términos en cualquier momento.  El nuevo aviso tendrá vigencia para toda la información médica personal que mantenemos. La revisión será publicada en nuestros centros de servicios y en nuestro sitio Web en www.byramhealthcare.com.  Para solicitar una copia del aviso actual, llame a nuestro Director de privacidad al 1-866-302-4295.

Revisado: 20 de noviembre de 2008